Regulamin — Aplikacja mobilna PADO

Data wejścia w życie: 6 kwietnia 2026 r.

Wprowadzenie

Aplikacja mobilna PADO jest własnością i jest obsługiwana przez 7DESIGN Sp. z o.o., ul. Zygmunta Krasińskiego 15a-3, 50-449 Wrocław, NIP 8993003314.

Aplikacja umożliwia użytkownikom rezerwację kortów do padla, rejestrację na sesje treningowe i turnieje oraz dostęp do usług społecznościowych i klubowych.

Aplikacja umożliwia Użytkownikom inicjowanie płatności za fizyczne usługi świadczone w rzeczywistym świecie za pośrednictwem zewnętrznych dostawców płatności, w tym Stripe. Strona internetowa ma wyłącznie charakter informacyjny i nie obsługuje płatności.

Reklamacje dotyczące Aplikacji można składać na adres [email protected] i będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych.

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

1. Akceptacja Regulaminu

Pobierając, instalując lub korzystając z Aplikacji PADO, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z jego treścią, nie może korzystać z Aplikacji.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników Aplikacji, niezależnie od tego, czy korzystają z niej za pośrednictwem systemu iOS (App Store) czy Android (Google Play). Apple Inc. i Google LLC nie są stronami niniejszego Regulaminu i nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za Aplikację ani jej treść.

2. Opis Usług

Aplikacja PADO umożliwia Użytkownikom:

• rezerwację kortów do padla,
• wyszukiwanie i rejestrowanie się na zajęcia z trenerem,
• udział w turniejach,
• interakcję z klubami i społecznościami.

Płatności za udział w turniejach, rezerwacje i inne usługi są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności, w tym Stripe.

PADO nie świadczy własnych usług płatniczych i nie przechowuje pełnych danych płatniczych, takich jak numery kart.

Wszystkie płatności dotyczą wyłącznie fizycznych usług świadczonych w rzeczywistym świecie (takich jak wydarzenia sportowe, rezerwacje kortów i sesje treningowe) przez podmioty trzecie. Za pośrednictwem zewnętrznych dostawców płatności nie są sprzedawane żadne dobra cyfrowe ani treści w aplikacji.

2A. Rola Platformy

PADO pełni rolę platformy technologicznej łączącej Użytkowników z niezależnymi podmiotami trzecimi, w tym klubami, trenerami i organizatorami turniejów. PADO nie gwarantuje, nie weryfikuje ani nie rekomenduje żadnego usługodawcy dostępnego na platformie.

O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, PADO nie jest organizatorem, usługodawcą ani gospodarzem wydarzeń ani usług dostępnych w Aplikacji.

3. Konto Użytkownika

Aby korzystać z Aplikacji, Użytkownik musi:

• założyć konto,
• podać prawdziwe i aktualne dane,
• zachować poufność danych logowania,
• niezwłocznie zgłosić wszelki nieautoryzowany dostęp lub nadużycie.

3A. Zawieszenie i Rozwiązanie Konta

PADO zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, podejrzenia oszustwa, nadużycia lub działalności niezgodnej z prawem.

4. Płatności i Zwroty

Płatności za usługi dostępne w Aplikacji są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności, w tym Stripe. Dokonując płatności za pośrednictwem Aplikacji, Użytkownik akceptuje również Regulamin i Politykę Prywatności Stripe, dostępne pod adresem https://stripe.com/legal.

PADO nie przechowuje pełnych danych płatniczych, takich jak numery kart.

Na obecnym etapie PADO nie pobiera dodatkowych opłat platformowych. Płatności są dokonywane bezpośrednio za usługi świadczone przez podmioty trzecie, takie jak kluby, trenerzy lub organizatorzy turniejów.

Wszystkie ceny wyświetlane w Aplikacji podane są w walucie widocznej w momencie rezerwacji. Ewentualne podatki leżą po stronie usługodawcy. PADO nie ponosi odpowiedzialności za koszty przewalutowania ani opłaty bankowe.

PADO nie ponosi odpowiedzialności za błędy, opóźnienia ani awarie w przetwarzaniu płatności wynikające z działania dostawcy płatności.

PADO nie jest stroną transakcji między Użytkownikiem a usługodawcą i nie występuje w roli sprzedawcy (merchant of record), chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.

Apple Inc. i Google LLC nie są stronami żadnych transakcji płatniczych dokonywanych za pośrednictwem Aplikacji i nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty, zwroty ani spory.

4A. Anulowania i Polityka Zwrotów

Zasady zwrotów i anulowania są określane przez danego usługodawcę (klub, trenera lub organizatora turnieju). Usługodawcy są zobowiązani do wyraźnego przedstawienia warunków anulowania przed zakończeniem płatności przez Użytkownika.

Jeśli Użytkownik napotka problem z płatnością lub usługą, powinien:

• W pierwszej kolejności skontaktować się bezpośrednio z usługodawcą, korzystając z danych kontaktowych podanych w Aplikacji;
• Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w ciągu 7 dni kalendarzowych, skontaktować się z PADO pod adresem [email protected];
• PADO dołoży należytych starań, aby pomoc w mediacji sporu z usługodawcą.

Reklamacje dotyczące samej Aplikacji można składać na adres [email protected] i będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych.

5. Zachowanie Użytkowników

Użytkownicy zobowiązują się nie:

• korzystać z Aplikacji w celach niezgodnych z prawem,
• naruszać praw innych użytkowników ani podmiotów trzecich,
• ingerować w działanie lub bezpieczeństwo Aplikacji.

5A. Odpowiedzialność za Usługi

PADO nie ponosi odpowiedzialności za organizację, realizację, jakość, bezpieczeństwo ani odwołanie usług świadczonych przez podmioty trzecie, w tym turniejów, szkoleń i rezerwacji kortów.

Szczegóły wydarzeń, w tym godzina, miejsce i dostępność, mogą ulec zmianie. PADO nie ponosi odpowiedzialności za takie zmiany ani odwołania dokonane przez usługodawców.

Wszelkie roszczenia związane z takimi usługami należy kierować w pierwszej kolejności do odpowiedniego usługodawcy.

6. Własność Intelektualna

Wszelkie prawa do marki PADO, aplikacji, oprogramowania i projektu graficznego są własnością 7DESIGN Sp. z o.o.

Użytkownicy nie mogą kopiować, dystrybuować ani modyfikować żadnej części Aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody.

7. Ochrona Danych Osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PADO oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Korzystając z Aplikacji, Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.

8. Prawo Odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z działalnością rekreacyjną, w tym wydarzeń sportowych, turniejów i rezerwacji kortów, jeżeli umowa określa konkretny termin świadczenia usługi, zgodnie z art. 38 ust. 1 lit. l) dyrektywy UE o prawach konsumentów oraz obowiązującym prawem polskim.

9. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Użytkownicy mający miejsce zamieszkania w innych państwach członkowskich UE zachowują ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów mających zastosowanie w ich kraju zamieszkania.

Spory mogą być rozstrzygane za pośrednictwem unijnej platformy ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

W razie pytań prosimy o kontakt: [email protected]

10. Platformy Zewnętrzne

Aplikacja PADO jest dystrybuowana za pośrednictwem App Store firmy Apple oraz Google Play. W odniesieniu do tych platform obowiązują następujące zasady:

• Apple Inc. i Google LLC nie są stronami niniejszego Regulaminu.
• Apple Inc. i Google LLC nie mają obowiązku świadczenia usług serwisowych ani wsparcia technicznego dla Aplikacji.
• Apple Inc. i Google LLC nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, ochrony konsumentów, naruszenia własności intelektualnej ani żadne inne roszczenia związane z Aplikacją.
• W przypadku roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia przez Aplikację praw własności intelektualnej, Apple Inc. i Google LLC nie ponoszą odpowiedzialności za prowadzenie postępowania, obronę, ugodę ani zaspokojenie takich roszczeń.
• Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących warunków korzystania z usług podmiotów trzecich podczas korzystania z Aplikacji (np. zasad korzystania firmy Apple).

11. Zmiany Regulaminu

PADO zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach za pośrednictwem Aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po otrzymaniu takiego powiadomienia oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.